这一年,很多人走过得并不容易。
有人经历了手术,有人正在康复,有人反复焦虑、犹豫、等待,也有人在深夜反复翻看别人的故事,寻找一点确定感。
在这样的一年里,瓣膜网并没有做出什么惊天动地的事情。
我们只是一直在更新、在回复、在记录、在倾听。
但就在这一点一滴的过程中,我们越来越清楚地意识到:
真正支撑这个平台继续向前的,从来不是内容本身,而是内容背后那些愿意付出、愿意分享、愿意彼此照亮的人。
所以在年末这个时间点,我们想认真地停下来,做一件“慢一点、重一点”的事——
向这一年里,用行动支持瓣膜网、也用善意支持其他患者的朋友,说一声:
谢谢你们。
一、为什么要做这样一次“年度回馈”
很多平台谈“用户”,
但在瓣膜网,我们更习惯说“人”。
因为在这里,每一个账号背后,都是一段真实的人生经历:
是一次手术的选择
是一次复查前的焦虑
是一次深夜的求助
也是一次慢慢恢复、重新生活的过程
这一年,我们看见——
有人反复修改自己的文章,只想把经历写清楚;
有人在线下活动中主动站出来,说“我愿意讲”;
有人在社群里一遍遍回答相同的问题,从不厌烦;
也有人作为家属,始终在背后默默支持、转发、陪伴。
这些付出,往往没有掌声,也很少被正式提及。
但正是这些“看似微小”的行动,让无数患者在最脆弱的时候,没有掉下去。
这正是我们想做一次年度回馈的原因。
不是奖励“优秀”,而是确认: 你们的存在,对别人真的很重要。
二、这不是一次颁奖,而是一份郑重的感谢
这一次,我们选出了 6 位患者 / 家属代表,设立了 4 类“年度大使”。
这些名称,本身并不重要。
重要的是,它们背后所代表的四种力量:
1.愿意把经历写出来的力量
2.愿意站到人前的力量
3.愿意长期守护的力量
4.愿意陪伴家人的力量
这不是一次评选高低的活动,
而是一种清晰的表达:
你做的这些事,我们看见了,也记在心里。
三、每一个奖项,都是一类“被需要的角色”
1.积极投稿大使 他们用文字记录真实的手术、康复与心理变化。 很多患者说,正是在这些故事里,第一次放下了“只有我这样”的孤独感。
2.社群守护大使 他们或许不常被点名,却是社群里最稳定的存在。 答疑、提醒、安抚、纠正误解——这些长期而重复的付出,让社群真正“活着”。
3.活动参与大使 在线下活动中,他们愿意走出来、讲出来,把“不确定的经历”变成“可被理解的经验”。
4.家属支持大使 疾病并不只发生在患者身上。 家属的理解、耐心与陪伴,往往决定了一段康复路能不能走下去。
四、礼物不贵,但我们希望它“陪得久一点”
这次准备的礼物很简单,也很实用:
1.一张写着“感谢”的证书 2.华为10智能手环 3.便携分隔药盒 4.多功能分药器 5.便携保温杯
我们并不希望它们成为摆设,
而是能在生活中,被真正使用、被真正记起。
记起这一年里,
你曾帮助过别人,
也被认真地感谢过。
五、当我们收到照片与反馈时,更确定了一件事
在礼物寄出后,我们陆续收到了患者发来的照片和留言。
有人说:“这是我第一次被这样正式地感谢。” 有人说:“原来我做的事,真的对别人有帮助。” 也有人说:“我会继续留在这里,帮更多人。”
那一刻,我们比任何数据都更清楚: 这种回馈,本身就是一种连接。
六、这是一个节点,也是一次邀请
这次年度回馈,不是终点。
它更像是一个清晰的节点——
在这个节点上,我们想对所有关注瓣膜网的朋友说:
你不需要“特别优秀”,才能参与
你只需要愿意分享一点点真实
愿意在别人需要时,多回应一句
你已经在参与这个大家庭的建设。
瓣膜网从来不是一个人的平台。
它是由无数普通却善良的人,一点一点撑起来的。
最后,我们想再说一次
如果你今年没有被提及,请不要失落。
真正重要的,从来不是名字是否出现,而是—— 你是否曾被这个社区接住,也愿意接住别人。
未来,我们会继续把这样的年度回馈做下去。
让善意被看见,让付出被记住,让患者彼此不再孤单。
谢谢你们, 让瓣膜网不仅是一个平台, 而是一个可以互相依靠的地方。